Giải trí lành mạnh
Thiết lập công cụ kiểm soát hành vi giải trí
Cung cấp bộ câu hỏi tự đánh giá, công cụ giới hạn nạp tiền và thời gian chơi giúp bạn chủ động duy trì ranh giới giải trí an toàn tại Bookmaker.
01
Công cụ kiểm soát và tự đánh giá hành vi
Hệ thống cung cấp các giải pháp thực tế giúp bạn chủ động theo dõi, đánh giá và thiết lập các giới hạn cần thiết để duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
Tự đánh giá hành vi
Thực hiện bộ câu hỏi trắc nghiệm để nhận biết sớm các dấu hiệu giải trí quá đà.
Khảo sát nhanhGiới hạn tiền nạp
Thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để quản lý ngân sách.
Quản lý ngân sáchKiểm soát thời gian
Cài đặt thời gian chơi tối đa cho mỗi phiên để tránh ảnh hưởng đến cuộc sống.
Quản lý thời gianTự khóa tài khoản
Kích hoạt chế độ tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khi cần tạm dừng trải nghiệm.
Tự loại trừ02
Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi
Chúng tôi thực hiện các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo toàn bộ hội viên tham gia đều đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định của pháp luật.
Yêu cầu đủ từ 18 tuổi
Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Điều kiện bắt buộcXác minh danh tính
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để đối chiếu độ tuổi thật trong quá trình hoạt động.
Quy trình kiểm soátNgăn ngừa trẻ vị thành niên
Khuyến nghị sử dụng các phần mềm lọc nội dung để bảo vệ trẻ em trong gia đình.
Giải pháp phối hợp03
Kênh hỗ trợ và tư vấn chuyên nghiệp
Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng lắng nghe và đồng hành cùng bạn để giải quyết các vấn đề liên quan đến kiểm soát hành vi giải trí một cách bảo mật.
Tư vấn trực tuyến 24/7
Liên hệ qua cổng chat trực tiếp để nhận hướng dẫn thiết lập các giới hạn tài khoản.
Hỗ trợ tức thìHỗ trợ qua Email
Gửi yêu cầu tự loại trừ hoặc khóa tài khoản bảo mật thông qua hòm thư chính thức.
Phản hồi trong 24hTổ chức tư vấn độc lập
Cung cấp thông tin liên kết với các tổ chức quốc tế chuyên hỗ trợ tâm lý giải trí.
Tham vấn chuyên sâuHướng dẫn tự điều chỉnh
Cung cấp tài liệu hướng dẫn giúp bạn tự cân bằng tâm lý và hành vi hiệu quả.
Cẩm nang tự quản04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tổng hợp các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức vận hành của các công cụ kiểm soát và chính sách bảo vệ người chơi tại Bookmaker.
01Làm thế nào để tôi thiết lập giới hạn nạp tiền hàng tuần?
Bạn có thể truy cập mục quản lý tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ trực tuyến để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo tuần.
02Tôi có thể tự mở khóa tài khoản trước thời hạn đã thiết lập không?
Để đảm bảo tính nghiêm túc của công cụ tự loại trừ, bạn không thể tự ý mở khóa tài khoản trước thời hạn cam kết đã thiết lập ban đầu.
03Làm sao để biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát hành vi?
Hãy thực hiện bộ câu hỏi tự đánh giá tại trang này. Nếu bạn dành quá nhiều thời gian hoặc vượt ngân sách cho phép, đó là lúc cần thiết lập giới hạn.
04Bookmaker có kiểm tra độ tuổi của tôi khi đăng ký không?
Có. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để đảm bảo tất cả hội viên đều từ đủ 18 tuổi.
05Thông tin tôi yêu cầu hỗ trợ kiểm soát hành vi có được bảo mật?
Toàn bộ thông tin yêu cầu tư vấn, thiết lập giới hạn hoặc tự loại trừ đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách quyền riêng tư nghiêm ngặt của hệ thống.